Onze Leveringsbelofte
Bij Gardena Winkel begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw groene vrienden veilig en gezond bij u thuis aankomen. Of u nu een zeldzame Calathea bestelt of een compleet bewateringssysteem – wij zorgen voor zorgvuldige verpakking en snelle verzending.
Waarom kiezen klanten voor onze leveringsservice?
- Beschermde verpakking speciaal voor planten
- Wereldwijde verzending (met uitzondering van enkele gebieden)
- Flexibele verzendopties voor elk budget
- Transparante tracking van uw bestelling
Verzendopties & Levertijden
We bieden twee betrouwbare verzendmethoden aan, afhankelijk van uw voorkeur en bestelgrootte:
| Verzendmethode | Kosten | Levertijd na verzending | Best geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Standaardverzending (DHL/FedEx) | €12.95 | 10-15 werkdagen | Snellere levering voor dringende bestellingen |
| Gratis verzending (EMS) | Gratis bij bestellingen >€50 | 15-25 werkdagen | Budgetvriendelijke optie voor grotere bestellingen |
Opmerking: Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en douanecontroles.
Speciale Verzorging voor Plantenverzending
Onze planten zijn onze passie, daarom gaan we extra zorgvuldig om met uw levende bestelling:
- Klimaatgecontroleerde verpakking: Beschermt tegen extreme temperaturen tijdens transport
- Speciale wortelbescherming: Zorgt voor een veilige reis zonder schade
- Duurzame materialen: Herbruikbare en recyclebare verpakkingsmaterialen
- Verzendinstructies: Duidelijke handleiding voor acclimatisatie bij ontvangst
Voor kwetsbare planten zoals Alocasia of Anthurium gebruiken we aanvullende beschermingslagen om bladschade te voorkomen.
Internationale Verzending
Onze groene missie stopt niet bij de landsgrenzen! We verzenden wereldwijd, met uitzondering van:
- Specifieke Aziatische landen (vanwege complexe plantenimportregels)
- Zeer afgelegen gebieden (bezorgbaarheid wordt per bestelling beoordeeld)
Voor internationale bestellingen raden we aan om lokale importregels voor planten te controleren. Ons team staat klaar om u hierover te adviseren via [email protected].
Retourneren & Garantie
We streven naar 100% klanttevredenheid. Als u niet volledig tevreden bent:
- Retourtermijn: 15 dagen na ontvangst
- Plantengarantie: Vervanging of terugbetaling bij aankomst in beschadigde staat
- Retourproces: Eenvoudig via onze klantenservice
Voor levende planten vragen we u om binnen 48 uur na ontvangst eventuele problemen te melden, bij voorkeur met foto’s.
Uw Groene Reis Begint Hier
Bij Gardena Winkel geloven we dat elke plant een verhaal vertelt en elke bestelling een kans is om iemands leven te vergroenen. Ons toegewijde team werkt hard om ervoor te zorgen dat uw groene metgezellen in perfecte staat aankomen, klaar om te gedijen in hun nieuwe thuis.
Heeft u vragen over verzending of wilt u advies over de beste verzendoptie voor uw bestelling? Onze plantenexperts staan voor u klaar!
Contact: [email protected] | Bezoek ons: 1267 Violenstraat, Sappemeer, NL 9611GV